技术为魂、服务为本   上海安装六分公司通风调试班创建学习型组织活动纪实

案例：

上海安装六分公司调试班是专业从事中央空调系统通风调试的班组，成立于上世纪70年代，自1979年起在第一任劳模班长殷福道的带领下，调试班成为了一支技术过硬、训练有素的专业化队伍。之后，1997年第二任劳模班长施国椿凝练出“技术为魂、服务为本”的班组宗旨，使调试班不仅在技术上占优势，更着眼于服务质量的提升，更好的融入进市场竞争的氛围中。2003年，接力棒传到了第三任劳模班长姚旭东手中，他继承并发扬了调试班特色，并提升为“给我一个舞台，还你一个满意”的服务理念，通过积极开展创建学习型班组活动，从提高班组整体素质做起，将其发展成为集“施工、经营、技术、服务”为一体的一个综合型组织。

上安六分公司通风调试班开展创建学习型班组活动以来，始终坚持以“团队学习、全员学习、全程学习”为基本形式，以树立一个“共同愿景”为目标，不断丰富和提高组员的文化层次、专业技能、学习能力和创新本领，进一步提升了班组建设的层次，并在创建过程中，培育了“在工作中学习，在学习中工作”的良好氛围。经过这几年的探索与实践，取得了较好的成绩。此外，调试班紧紧抓住“请、学、练”三个环节，勤学苦练，不断实践，使调试班扎实地走好每一步，一步一个脚印地稳步上升。2008年，他们继续秉承了“技术为魂，服务为本”的班组宗旨，通过积极探索并结合创建“学习型班组”的有效途径和方法，来进一步提高他们的技术水平，在很多工程调试中发挥了积极有效的作用。

分析：

三任班长，三个劳模，坚持开展学习型班组活动，紧紧抓住“请、学、练”三个环节，“技术为魂、服务为本”、“给我一个舞台，还你一个满意”，调试班能随着新形势新发展的要求，进一步规范、完善、升华和提高服务理念。班组致力于不断探索，使创建学习型组织的活动进入良性循环，并不断向更高层次发展，努力开创工作新局面，实现真正意义上的溶入大市场这一目标。