金风送爽，丹桂飘香。今天，第八届中国国际进口博览会在国家会展中心（上海）开幕。来自155个国家、地区和国际组织的4100余家企业参展，整体展览面积超过43万平方米，规模再创新高。

在这场以“破局共生，韧性增长”为主题的盛会背后，上海建工安装集团上安物业运维团队已连续八年为进博会提供硬核保障，围绕组织架构、技术支撑、信息联动、应急抢修等关键环节，定制实施“8.0版机电运维模式”，覆盖盛会会前、会中、会后全过程，以更加科学、系统的运营保障，进一步提升展客商便利度、舒适度、满意度。

八年淬炼

锻造“行家里手”

连续八年参与盛会保障，安装集团运维团队早已从“展会新人”成长为“行家里手”。他们以“精细管理，用心服务”为核心理念，践行“服务商”理念与“奋斗者精神”，在平凡岗位上书写不凡篇章。

项目运维负责人虞耀庭已是第八次投身进博保障。进入10月以来，他和团队全面转入“白+黑、5+2、12小时轮班”的战时状态，多数队员吃住在项目部，全天候待命。“只有上班，没有下班”，是他们当前最真实的工作写照。虞耀庭表示：“我们不仅要完成设备运维任务，更要对照‘越办越好’的总要求，不断梳理、细化、优化每一项流程，确保万无一失。”

凭借八届实战积累，团队制定了更加科学、系统的运营保障方案，全面覆盖组织架构、技术支撑、信息联动、应急抢修等关键环节。9月底，运维团队就顺利完成13大类设施设备共计2.4万余项维保作业，包括7265台配电箱、819台空气处理机组、2699台风机盘管、9306台展位箱等关键设备的全面检修与保养，确保设备在进博会期间保持最佳状态。

同时，团队组织开展两轮全馆专项安全排查，涵盖电气、消防、电梯、建筑结构及各类机房；开展防台防汛、垂直电梯困人、弱电机房UPS失电等应急演练4次；完成场馆外节气柱检修翻新、所有污水井清掏及高压冲洗等7项重点运维任务，切实筑牢安全防线。

系列演练

提升风险处置能力

第八届进博会开幕前的一段时间，各系统服务保障人员开展了多次技术训练和实战演练，以应对进博会可能出现的新情况和新挑战。通过完善服务保障处置流程，强化设施设备安全预警监测等功能，团队显著提升了风险隐患的发现速度、响应效率与实际处置能力。

为有效应对进博会期间可能出现的大客流压力，项目团队还专门组织和参与了自动扶梯故障、垂直升降电梯困人等场景下的应急疏散演练。同时，针对设备机房潜在风险，开展了电气火灾、空调系统阀门漏水等应急处置演练。此外，还进行了灯控主模块失电应急处置和UPS电源切换操作演练，全面防范因设备故障引发的照明中断及供电安全隐患。

截至目前，项目团队已积极参与消防疏散、大面积停电应急响应、防汛防台等共计11次综合性应急演练，并围绕进博会特点开展了4次专项演练。其中，特别与排水所密切协同，开展了极端天气下的防汛防台联动演练，切实检验并强化了跨单位快速响应与联动协作机制。

通过一系列扎实有效的专项演练，项目团队进一步优化了应急预案与处置流程，显著缩短了应急响应时间，提升了现场处置效率，全面增强了突发事件的应对能力和多部门协同作战水平，为盛会举办提供了坚实可靠的后勤保障。

拼搏进博

“90后”管家博出精彩

在国家会展中心，有一位“90后”青年骨干——项目副经理王恒博，连续八年奋战在进博保障一线。从初出茅庐的新人，成长为独当一面的“设备管家”，他将青春融入这场国家级盛会的运维保障中。

“这早已不是一份工作，而是刻进骨子里的责任与情怀。”王恒博说。每年10月下旬起，他便开启“全天候模式”，连续20余天驻守场馆，办公室的折叠床、沾满油污的工具箱，成了他最亲密的伙伴。“看着场馆从空荡到璀璨，中外嘉宾脸上露出满意的笑容，所有的付出都值得。”他感慨道，“这八年，不是我陪着进博，是进博陪着我长大了。”

面对本届进博会更高的标准与更重的任务，王恒博带领团队提前开展设备全面排查，主动识别潜在隐患，第一时间制定解决方案。“从前怕出问题，现在能主动发现问题、解决问题，这份底气，是八年一点一滴积累出来的。”他的话语中，透着沉稳与自信。

科技赋能

前置防控护航盛会

本届筹备期间，安装集团进一步强化设备全生命周期管理理念，将维保重心前移，聚焦前期维护、系统梳理与风险预控，有效降低设备故障率，全面提升155万平方米场馆设施的运维效率与安全性。

为保障展馆内餐饮店铺顺利运营，项目部对店铺改造工程实施全过程监管，严格把控供电、通风、管道、排污等系统施工质量，确保图纸与现场一致，杜绝私接乱接现象。运维队员多次及时纠正施工偏差，严把安全关、质量关，同时耐心指导施工人员遵守安全规范，实现“服务+管控”双到位。

为更好地应对进博会大客流情况，借助国展大客流平台系统的人流量监测功能，对乘坐自动扶梯的人数进行预警，当乘客人数超过额定人数后，系统会发出预警，项目队员接到指令进行现场监护，维持现场秩序。同时，利用围栏铁马对大客流进行疏散，引导乘客有序乘梯，并通过科技赋能，远程监测电梯情况，实现快发现、快响应、快处置的效果。

八年来，安装集团运维团队不仅保障了进博会的平稳运行，更将其打造为展示企业形象、推动服务升级、汇聚新科技新理念的重要平台。进入“进博时间”，全体保障人员正有条不紊地开展各项保障任务，用坚守与奉献点亮盛会之光，以实际行动诠释了“上海服务”品牌的温度与高度。